স্বাগতম দাউদ বিডি ব্লগে
আজকের পোস্টে আমরা দেখব বিকাশ একাউন্ট কিভাবে বন্ধ করতে হয় আপনি যদি বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে এই পোস্টটি আজকে আপনার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি সমূহ
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য প্রথমেই বিকাশ একাউন্টের মূল ব্যালান্স শুন্য করে ফেলতে হবে। এরপর, বিকাশ একাউন্ট যে ব্যক্তির এনআইডি কার্ড দিয়ে তৈরি করা, তার এনআইডি কার্ডের নাম্বার এবং উক্ত এনআইডি কার্ডের মালিকের নাম ও অন্যান্য তথ্য জানা থাকতে হবে। উক্ত জিনিসগুলো আপনার কাছে থাকলে যে সিম দিয়ে বিকাশ একাউন্ট তৈরি করেছিলেন, সেই সিম থেকে কাস্টোমার কেয়ারে কল দিয়ে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করে নিতে হবে।
হেল্প Line কল করে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম
বিকাশ হেল্প সেন্টারে কল করে সহজেই ঘরে বসে বিকাশ একাউন্ট ডিএক্টিভেট করে নেয়া যায়। কীভাবে কল সেন্টারে কল করে বিকাশ বন্ধ করার জন্য আমাদের কিছু তথ্য প্রয়োজন হবে। Bkash Account Deactivate করার আরও বিস্তারিত পদ্ধতি জানার জন্য নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
ধাপ ১ – আপনার বিকাশ একাউন্টের মূল ব্যালান্স এ টাকা থাকলে মোবাইল রিচার্জ/সেন্ড মানি/ক্যাশ আউট করে একাউন্ট ব্যালান্স শুন্য করে ফেলুন।
ধাপ ২ – 16247 নাম্বারে কল দিন। অতঃপর, বিকাশ হেল্পলাইন থেকে বিকাশ প্রতিনিধি আপনার ফোন রিসিভ করলে তাকে জানাতে হবে যে, আপনি বিকাশ একাউন্টটি বন্ধ করতে চান। যে সিম দিয়ে বিকাশ একাউন্ট খুলেছেন, সেই সিম দিয়ে কল দিতে হবে।
ধাপ ৩ – বিকাশ প্রতিনিধি আপনার থেকে বিকাশ একাউন্ট নাম্বার, সর্বশেষ যেকোনো লেনদেন এর পরিমাণ এবং বিকাশ একাউন্ট যে এনআইডি কার্ড দিয়ে তৈরি করা হয়েছে, সেই এনআইডি কার্ডের নাম্বার ও এনআইডি কার্ডের তথ্য জানতে চাইবেন। তাকে সকল তথ্য সঠিকভাবে দিবেন।
ধাপ ৪ – সকল তথ্য সঠিকভাবে দিতে পারলে আপনার বিকাশ একাউন্ট ভেরিফিকেশন করবে। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে আপনার বিকাশ একাউন্টটি বন্ধ করে দিবে। এরপর, আপনি চাইলে অন্য নাম্বারে নতুন বিকাশ একাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
উপরোক্ত বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম সমূহ অনুসরণ করে ঘরে বসে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। ঘরে বসে বিকাশ একাউন্ট ক্লোজ করার জন্য অবশ্যই উপরে উল্লিখিত তথ্যগুলো আপনার জানা থাকতে হবে। তবেই, আপনার সিম দিয়ে বিকাশ হেল্প সেন্টারে কল করে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করে নিতে পারবেন। তো চলুন, এখন জেনে নেয়া যাক বিকাশ কাস্টোমার কেয়ার থেকে কীভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করে নেয়া যায়।
কাস্টোমার কেয়ার থেকে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম
বিকাশ হেল্প সেন্টারে কল না করে আমরা চাইলে নিকটস্থ বিকাশ কাস্টোমার কেয়ার গিয়ে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করে নিতে পারি। কাস্টোমার কেয়ার গিয়ে কীভাবে একাউন্ট বন্ধ করে নিতে হয় জানার জন্য নিম্ন লিখিত পদ্ধতিসমূহ অনুসরণ করুন।
প্রথমেই আপনার এলাকার বা নিকটস্থ যেকোনো বিকাশ কাস্টোমার কেয়ার আপনার বিকাশ একাউন্ট যে সিম দিয়ে তৈরি করা সেই সিম এবং যে এনআইডি কার্ড দিয়ে তৈরি করা সেই এনআইডি কার্ড নিয়ে যাবেন। যদি অন্য কারও এনআইডি কার্ড দিয়ে বিকাশ একাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তবে তার এনআইডি কার্ড সহ তাকে কাস্টোমার কেয়ার নিয়ে যেতে হবে।
এরপর, বিকাশ প্রতিনিধিকে জানান যে, আপনি বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চান। তারা আপনার বিকাশ একাউন্ট নাম্বার জানতে চাইবে। এরপর, আপনি যে উক্ত বিকাশ একাউন্ট এর মালিক, তা যাচাই করার জন্য এনআইডি কার্ডের তথ্য ও সর্বশেষ লেনদেন এর পরিমাণ জানতে চাইবেন। তাদেরকে সকল তথ্য সঠিকভাবে জানাবেন।
এরপর, তারা আপনার বিকাশ একাউন্ট এর মালিকানা যাচাই করা শুরু করবেন। যদি তাদের কাছে মনে হয় যে, আপনি উক্ত বিকাশ একাউন্ট এর আসল মালিক, তবে তারা আপনার বিকাশ একাউন্টটি বন্ধ করে দিবেন। তাহলে, আপনার বিকাশ একাউন্টটি অফিসিয়াল ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
এই পদ্ধতি অনুসরণ করে সহজেই আপনার বিকাশ একাউন্টটি বন্ধ করে নিতে পারবেন। এরপর, আপনি চাইলে আবারও একটি বিকাশ একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। ঘরে বসে বিকাশ একাউন্ট খোলার নিয়ম অনুসরণ করে সহজেই আপনার হাতের মোবাইল দিয়ে একটি বিকাশ একাউন্ট তৈরি করে নিতে পারবেন।
বিকাশ সম্পর্কিত সাধারণ জিজ্ঞাসা
বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করবো কিভাবেে?
বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করার জন্য, প্রথমেই বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স ০.০০ করতে হবে। এরপর যার নামে বিকাশ একাউন্ট তার জাতীয় পরিচপত্র, ২ কপি ছবি নিয়ে তাকে বিকাশের যে কোন কাস্টমার কেয়ারে ভিজিট করতে হবে।
যার নামে বিকাশ একাউন্ট তিনি মৃত, কিভাবে তার বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করা যায়?
বিকাশ একাউন্ট হোল্ডার যদি মৃত হয়, তার জাতীয় পরিচয়পত্র, ২ কপি ছবি এবং যিনি একাউন্ট বন্ধ করাতে চান (প্রতিনিধি) তারও জাতীয় পরিচয়পত্র ও ২ কপি ছবি নিয়ে কাস্টমার কেয়ারে যেতে হবে।
আমি কি ঘরে বসে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে পারব?
বআপনি চাইলে কাস্টমার কেয়ারে ফোন করে, কারণ ও বিস্তারিত তথ্য জানিয়ে সাময়িকভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন। স্থায়ীভাবে একাউন্ট বন্ধ করতে হলে অবশ্যই প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নিয়ে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে।
আমি কিভাবে বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স ০.০০ করবো?
বন্ধু বা পরিবারের কারো বিকাশ নম্বরে Send Money করে আপনার বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স একদম ০.০০ করতে পারবেন।
বিকাশ একাউন্ট খুলতে কি আমার নতুন সিম কার্ড কিনতে হবে?
না, বিকাশ একাউন্ট খুলতে আপনার রবি, গ্রামীনফোন, বাংলালিংক, টেলিটক অথবা এয়ারটেল এর বর্তমান সিম কার্ডটিই যথেষ্ট। নতুন সিমের কোনো প্রয়োজন নেই।
একটা আইডি দিয়ে কয়টি বিকাশ খোলা যায়?
একটা এনআইডি কার্ড দিয়ে শুধুমাত্র একটা বিকাশ একাউন্ট খোলা যায়। তবে, আপনি একটা এনআইডি কার্ড দিয়ে অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
আইডি কার্ড ছাড়া বিকাশ একাউন্ট খোলা যায়??
আইডি কার্ড ছাড়া বিকাশ একাউন্ট খোলা যায় না। আপনি যদি বিকাশ একাউন্ট তৈরি করতে চান, তবে অবশ্যই আপনার একটি জাতীয় পরিচয় পত্র প্রয়োজন হবে।
বিকাশ একাউন্ট খুলতে কোথায় যেতে হবে?
- যেকোনো বিকাশ এজেন্ট, গ্রাহক সেবা কেন্দ্র ও গ্রাহক সেবা - বিকাশ অ্যাপ দিয়ে সেলফ রেজিস্ট্রেশন করেও বিকাশ একাউন্ট খোলা যাব
শেষ কথা
আজকের এই পোস্টে আপনাদের সাথে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম নিয়ে আলোচনা করেছি। আপনি যদি কোনো কারণে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে এই পোস্টটি আপনাকে অনেক সহযোগিতা করেছে বলে আশা করছি। এমন আরও বিভিন্ন তথ্য জানতে আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করতে পারেন।