মেট্রোরেলে একক যাত্রার টিকিট নিতে ভোগান্তি, কিউআর কোড চালুর উদ্যোগ
ঢাকা মেট্রোরেল ব্যবহারে যাত্রীরা সম্প্রতি একক যাত্রার টিকিট ইস্যু করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। সময় বেশি লাগার কারণে স্টেশনে ভিড় এবং বিলম্ব ঘটছে। ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেড (ডিএমটিসিএল) এ সমস্যার জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছে এবং পরিস্থিতি সমাধানে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার ঘোষণা দিয়েছে।
একক যাত্রার টিকিট পেতে বিলম্বের কারণ
ডিএমটিসিএল তাদের ভেরিফায়েড ফেসবুক পেজে জানিয়েছে, যাত্রীদের সংখ্যা বাড়ার কারণে মেট্রো স্টেশনগুলোতে সিঙ্গেল জার্নি টিকিট ইস্যু করতে দীর্ঘ সময় লাগছে। এতে ভোগান্তি বাড়ছে।
এছাড়াও কিছু টিকিট নির্দিষ্ট স্লটে জমা না পাওয়া এবং যৌক্তিক কারণে নষ্ট হয়ে যাওয়ার বিষয়টিও সমস্যাকে জটিল করেছে। প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, দ্রুত সিঙ্গেল জার্নি টিকিট সংগ্রহ করে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা চলছে।
বিকল্প উদ্যোগ: কিউআর কোড সিস্টেম চালু
যাত্রীসেবাকে আরও সহজ করতে ডিএমটিসিএল একটি বিকল্প ব্যবস্থা চালুর ঘোষণা দিয়েছে। তারা জানিয়েছে, সিঙ্গেল জার্নি টিকিটের পরিবর্তে কিউআর কোডের মাধ্যমে ভ্রমণের সুবিধা দেওয়া হবে।
এই নতুন পদ্ধতিটি চালু হলে যাত্রীরা স্টেশনে এসে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা না করেও ভ্রমণ করতে পারবেন।
পরিস্থিতি কবে উন্নত হবে?
ডিএমটিসিএল কর্তৃপক্ষ আশা করছে, ডিসেম্বর ২০২৪ সালের শেষ নাগাদ এই সমস্যার পুরোপুরি সমাধান সম্ভব হবে। প্রতিষ্ঠানটি যাত্রীদের ধৈর্য ধরার আহ্বান জানিয়েছে এবং যাত্রার আগে হাতে পর্যাপ্ত সময় নিয়ে স্টেশনে আসার পরামর্শ দিয়েছে।
- কমলাপুর থেকে মেট্রোরেল থেকে কোথায় কত ভাড়া?
- উত্তরা উত্তর থেকে মেট্রোরেল থেকে কোথায় কত ভাড়া?
- উত্তরা সেন্টার স্টেশন থেকে কোথায় কত ভাড়া?
- উত্তরা দক্ষিণ স্টেশন থেকে কোথায় কত ভাড়া?
- পল্লবী থেকে মেট্রোরেলে কোথায় কত ভাড়া?
- মিরপুর-১১ থেকে মেট্রোরেলে কোথায় কত ভাড়া?
- মিরপুর-১০ থেকে মেট্রোরেলে কোথায় কত ভাড়া?
- কাজীপাড়া থেকে মেট্রোরেলে কোথায় কত ভাড়া? সহজ গাইড
- শেওড়াপাড়া থেকে মেট্রোরেলে কোথায় কত ভাড়া?
- আগারগাঁও থেকে মেট্রোরেলে কোথায় কত ভাড়া? সহজ নির্দেশিকা
- বিজয় সরণি থেকে মেট্রোরেলে কোথায় কত ভাড়া?
- মেট্রোরেলে ফার্মগেট থেকে কোথায় কত ভাড়া?
- মেট্রোরেলে কারওয়ান বাজার থেকে কোথায় কত ভাড়া?
- শাহবাগ থেকে মেট্রোরেলে কোথায় কত ভাড়া?
- ঢাবি থেকে মেট্রোরেলে যাত্রা: কোথায় কত ভাড়া?
- সচিবালয় থেকে মেট্রোরেলে কোথায় কত ভাড়া?
- মতিঝিল থেকে মেট্রোরেল যাত্রা: ভাড়া ও গন্তব্য তালিকা
যাত্রীদের প্রতিক্রিয়া এবং সমাধানের প্রয়োজন
যাত্রীরা এই বিলম্বজনিত সমস্যায় অসন্তুষ্টি প্রকাশ করলেও ডিএমটিসিএলের কিউআর কোড সিস্টেমের উদ্যোগকে স্বাগত জানিয়েছেন। প্রযুক্তি-নির্ভর এই পদ্ধতি দ্রুততার সঙ্গে মেট্রোরেল ব্যবহারের সুযোগ বাড়াবে বলে তারা আশা করছেন।
ডিএমটিসিএলের দুঃখ প্রকাশ এবং উদ্যোগ
ডিএমটিসিএল তাদের ফেসবুক পোস্টে যাত্রীদের ভোগান্তির জন্য আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করেছে। তারা জানান, যাত্রীদের সুবিধার্থে প্রতিনিয়ত কাজ করে যাচ্ছে এবং পরিস্থিতি দ্রুত উন্নতির জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে।
উপসংহার
মেট্রোরেলে যাত্রীদের সংখ্যা বৃদ্ধি একটি ইতিবাচক দিক হলেও সেবা প্রদানে বিলম্বের বিষয়টি সমাধান জরুরি। ডিএমটিসিএলের কিউআর কোড ব্যবস্থা এবং সিঙ্গেল জার্নি টিকিট সমস্যা সমাধানে নেওয়া পদক্ষেপ যাত্রীসেবার মান উন্নত করবে বলে প্রত্যাশা করা হচ্ছে।