বিদ্যুতের নতুন মূল্যহার কার্যকর হওয়ার পর দেশের প্রিপেইড বিদ্যুৎ মিটার ব্যবহারকারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা দিয়েছে বিদ্যুৎ বিভাগ। নতুন ট্যারিফ সঠিকভাবে কার্যকর করতে গ্রাহকদের ২০০ বা তার বেশি ডিজিটের একটি টোকেন কিনে মিটারে রিচার্জ করে টোকেন আপডেট করতে হবে। নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী টোকেন আপডেট না করলে ভবিষ্যতে রিচার্জ বা বিল সংক্রান্ত জটিলতা দেখা দিতে পারে।
কেন টোকেন আপডেট করতে হবে?
বিদ্যুতের নতুন মূল্যহার কার্যকর হওয়ায় প্রিপেইড মিটারের সফটওয়্যারেও নতুন ট্যারিফ সংযোজন করা হচ্ছে। এজন্য প্রতিটি গ্রাহককে অন্তত একবার নির্ধারিত পরিমাণের টোকেন কিনে মিটারে প্রবেশ করাতে হবে। এই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে মিটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন মূল্যহার অনুযায়ী আপডেট হয়ে যাবে।
বিদ্যুৎ বিতরণকারী সংস্থাগুলো জানিয়েছে, নতুন ট্যারিফ কার্যকর করার জন্য এই আপডেট বাধ্যতামূলক এবং এটি সম্পন্ন না করলে ভবিষ্যতে মিটারে সমস্যা দেখা দিতে পারে।
Related Posts
কত টাকার টোকেন কিনতে হবে?
বিদ্যুৎ বিভাগের নির্দেশনা অনুযায়ী, ২০০ বা তার বেশি ডিজিটের (Token) একটি রিচার্জ করতে হবে। এই টোকেন প্রবেশ করানোর পর আপনার প্রিপেইড মিটার নতুন বিদ্যুৎ মূল্যহারে আপডেট হয়ে যাবে।
টোকেন আপডেটের নির্দিষ্ট পদ্ধতি জানতে সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণকারী প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
ডিপিডিসির (DPDC) বিশেষ বিজ্ঞপ্তি
ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেড (DPDC) জানিয়েছে, জুন ২০২৬ মাসে কিছু গ্রাহকের বিদ্যুৎ বিল অন্য মাসের তুলনায় বেশি পরিলক্ষিত হতে পারে।
এ ধরনের কোনো সমস্যা দেখা দিলে নিকটস্থ ডিপিডিসি গ্রাহকসেবা কেন্দ্র, আঞ্চলিক বা বিভাগীয় কার্যালয়ে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ জানানো হয়েছে। এছাড়া সরাসরি ডিপিডিসি হটলাইন ১৬১১৬ নম্বরে ফোন করেও সহায়তা নেওয়া যাবে।
সহায়তার জন্য যেসব হটলাইনে যোগাযোগ করবেন
| প্রতিষ্ঠান | হটলাইন নম্বর |
|---|---|
| বিদ্যুৎ বিভাগের কেন্দ্রীয় সেবা | ১৬৯৯৯ |
| বাংলাদেশ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড (BPDB) | ১৬২০০ |
| পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড (BREB) | ১৬৮৯৯ |
| ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি (DPDC) | ১৬১১৬ |
| ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি (DESCO) | ১৬১২০ |
| নর্দার্ন ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই কোম্পানি (NESCO) | ১৬৬০৩ |
| ওয়েস্ট জোন পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি (ওজোপাডিকো) | ১৬১১৭ |
যদি টোকেন আপডেট না করেন তাহলে কী হবে?
সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণকারী প্রতিষ্ঠানের নির্দেশনা অনুযায়ী, নতুন মূল্যহার সঠিকভাবে কার্যকর করার জন্য টোকেন আপডেট করা জরুরি। সময়মতো আপডেট না করলে ভবিষ্যতে রিচার্জ, ট্যারিফ হিসাব অথবা মিটারের কার্যক্রমে সমস্যা দেখা দিতে পারে।
তাই কোনো ধরনের জটিলতা এড়াতে দ্রুত নির্ধারিত নিয়ম অনুসরণ করে টোকেন আপডেট সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
উপসংহার
বিদ্যুতের নতুন মূল্যহার কার্যকর হওয়ার পর প্রিপেইড মিটার ব্যবহারকারীদের জন্য টোকেন আপডেট করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ২০০ বা তার বেশি ডিজিটের টোকেন কিনে মিটার আপডেট করলে নতুন ট্যারিফ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হবে। কোনো সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণকারী সংস্থার ওয়েবসাইট অথবা হটলাইনে যোগাযোগ করে দ্রুত সমাধান নেওয়া উচিত।
