সরকার কর্তৃক বিদ্যুতের মূল্যহার সমন্বয় ও প্রি-পেইড মিটার সিস্টেমের আপডেটের কারণে বর্তমানে অনেক গ্রাহক রিচার্জের সময় একটির পরিবর্তে একাধিক ২০ ডিজিটের টোকেন পাচ্ছেন। তাই প্রতিটি টোকেন সঠিকভাবে ধারাবাহিকভাবে ইনপুট করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নিবন্ধে কী-প্যাড প্রি-পেইড মিটারের টোকেন রিচার্জের সম্পূর্ণ নিয়ম তুলে ধরা হলো।
কেন একাধিক টোকেন দেওয়া হচ্ছে?
আগে রিচার্জের সময় সাধারণত একটি ২০ ডিজিটের টোকেন পাওয়া যেত। বর্তমানে সিস্টেম আপডেটের কারণে একই রিচার্জে একাধিক ২০ ডিজিটের টোকেন প্রদান করা হতে পারে। প্রতিটি টোকেন আলাদাভাবে মিটারে প্রবেশ করাতে হবে।
টোকেন রিচার্জ করার নিয়ম
ধাপ–১: প্রতিটি ২০ ডিজিটের টোকেন আলাদা করুন
প্রতিটি ২০ ডিজিটের নম্বর একটি পৃথক টোকেন হিসেবে গণ্য হবে। আপনি ১০টি, ১১টি, ১২টি কিংবা তারও বেশি টোকেন পেতে পারেন।
উদাহরণ- 5973-6709-6701-1627-6806 → ১ম টোকেন
- 5974-1895-1313-6211-9001 → ২য় টোকেন
- 6074-2872-2314-7212-7092 → ৩য় টোকেন
- এভাবে ধারাবাহিকভাবে বাকি সব টোকেন ইনপুট করুন।
Related Posts
ধাপ–২: প্রতিটি টোকেন ইনপুটের পর Enter চাপুন
প্রতিটি ২০ ডিজিটের টোকেন সম্পূর্ণ লিখে Enter বোতাম চাপতে হবে।
- Hexing Meter – লাল Enter
- BSECO Meter – লাল Enter
- BSECO 3P Meter – লাল Enter
- Jamuna Meter – নীল Enter
ধাপ–৩: SUCCESS না আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন
টোকেন সঠিক হলে ডিসপ্লেতে SUCCESS দেখাবে।
যদি ERROR CODE দেখায় তাহলে টোকেনটি পুনরায় সঠিকভাবে ইনপুট করতে হবে।
ধাপ–৪: পরবর্তী টোকেন ইনপুট করুন
প্রথম টোকেন SUCCESS হলে দ্বিতীয় টোকেন ইনপুট করুন। একইভাবে সবগুলো টোকেন শেষ না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়া চালিয়ে যান।
সব টোকেন সফলভাবে ইনপুট সম্পন্ন হলে আপনার প্রি-পেইড মিটার সফলভাবে রিচার্জ হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা
- টোকেনের ক্রম পরিবর্তন করবেন না।
- প্রথম টোকেন আগে ইনপুট করুন।
- প্রতিটি টোকেনের পরে অবশ্যই Enter চাপুন।
- SUCCESS না আসা পর্যন্ত পরবর্তী টোকেন ইনপুট করবেন না।
- একটি টোকেন বাদ দিলে রিচার্জ সম্পন্ন হবে না।
- পূর্বের টোকেন ইনপুট না করে নতুন টোকেন ব্যবহার করবেন না।
রিচার্জে সমস্যা হলে কী করবেন?
যদি সব টোকেন ইনপুট করার পরও রিচার্জ সম্পন্ন না হয়, অথবা ERROR CODE দেখা যায়, তাহলে DPDC কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
DPDC কল সেন্টার: ১৬১১৬
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
একটি টোকেন বাদ দিলে কী হবে?
হ্যাঁ। সবগুলো টোকেন ধারাবাহিকভাবে ইনপুট করতে হবে। একটি বাদ দিলে রিচার্জ সম্পন্ন হবে না।
SUCCESS না দেখালে কী করবো?
টোকেনটি আবার সঠিকভাবে ইনপুট করুন। তবুও সমস্যা হলে কল সেন্টারে যোগাযোগ করুন।
সব মিটারের Enter বাটনের রং কি একই?
না। কিছু মিটারে লাল এবং কিছু মিটারে নীল Enter বাটন থাকে।
২০০+ ডিজিটের টোকেন কী?
রিচার্জের সময় একাধিক ২০ ডিজিটের টোকেন একসাথে প্রদান করা হলে মোট সংখ্যা ২০০ বা তার বেশি ডিজিট হতে পারে। প্রতিটি ২০ ডিজিট আলাদা টোকেন হিসেবে ইনপুট করতে হবে।
উপসংহার
প্রিপেইড বিদ্যুৎ মিটারে নতুন নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ২০ ডিজিটের টোকেন সঠিক ক্রমে ইনপুট করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি টোকেনের পরে Enter চাপুন এবং SUCCESS নিশ্চিত হওয়ার পর পরবর্তী টোকেন ইনপুট করুন। এতে আপনার রিচার্জ সফলভাবে সম্পন্ন হবে।
